岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、完成上级主管交办的其它工作；
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄18—32岁
2、全日制高中、技校以上学历，无相关工作经验酒店可以免费培训；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利，具备一定商务礼仪知识，愿意在连锁酒店长期发展；
6、晋升路线：初级前台-中级前台-高级前台-值班经理-前厅经理-总经理助理-酒店总经理（从初级前台到总经理助理一般需要两年时间各岗位历练；总经理助理到酒店总经理需要一年时间，能力强者可以减少晋升时间）。

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